작업자와 CS 담당자의 실제 화면 흐름을 미리 확인하는 스토리보드
스토리보드란?
스토리보드는 개발할 화면과 동작을 실제 모습에 가깝게 미리 보여주는 문서입니다. 같은 송장번호가 촬영에서 CS 조회까지 이어지는 과정을 확인할 수 있습니다.
마지막까지 보시면 송장 한 건이 영상 증빙으로 남는 전체 과정을 확인하실 수 있습니다.
PC 4대의 같은 작업 흐름
스캐너·웹캠 연결
자동 녹화 시작
번호·시각 표기
저장·압축
상태·재시도 확인
스캔 직전 작업대 상태와 장치 연결을 보여줍니다.
기존 장비를 그대로 쓰고 스캔 한 번으로 녹화를 시작합니다.
포장 장면과 송장번호·시각 표기를 동시에 확인합니다.
재스캔 또는 Enter로 저장을 끝내 작업자의 추가 조작을 줄입니다.
압축 파일명과 S3 전송 진행률을 한눈에 봅니다.
전송 실패는 로컬 대기열에 남겨 복구 뒤 재시도합니다.
S3 조회와 보관·설치 검수
CS 문의 송장
S3 결과 확인
내용 대조
증빙 확보
3개월 삭제
CS 담당자가 번호를 입력해 영상을 찾습니다.
S3 저장 파일명에 송장번호를 넣어 별도 관리자 웹 없이 검색합니다.
CS 문의의 실제 포장 장면을 재생·다운로드합니다.
송장번호와 촬영 시각을 영상과 메타데이터에서 교차 확인합니다.
발주사 AWS 설정과 PC 4대 실장비 검수를 한눈에 봅니다.
3개월 자동 삭제, 소스·설치파일·매뉴얼 인계를 완료 기준으로 둡니다.